•آخر تحديث: [12-11-2025]
• مرحبًا بك في [شات نرد الحب]! نحن نولي أهمية قصوى لحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند استخدامك لخدماتنا.
• عند استخدامك لموقع [ شات نرد الحب ]، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
1.1 المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة
• اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني عند التسجيل.
• المعلومات التي تقدمها عند تعديل ملفك الشخصي، مثل الجنس والعمر.
• محتوى المحادثات العامة والمنشورات التي تقوم بمشاركتها على الموقع.
• أي معلومات أخرى تقدمها طوعًا عند التواصل مع دعم العملاء.
• المعلومات التي تضيفها في ملفك الشخصي (البروفايل)، مثل الصورة الشخصية، الوصف الشخصي، الاهتمامات، أو أي بيانات أخرى تختار مشاركتها.
• يتم جمع بيانات مثل البريد الإلكتروني واسم المستخدم فقط لأغراض تسجيل الحساب وإدارة الخدمات المتعلقة به.
• قد نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني لإرسال إشعارات مهمة تتعلق بحسابك، مثل تحديثات الشروط، التنبيهات الأمنية، أو معلومات فنية مهمة. لن يتم استخدام بريدك لأغراض دعائية دون موافقتك المسبقة، ويمكنك دائمًا إدارة إعدادات الاتصال أو إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر إعدادات حسابك.
1.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
• عنوان IP الخاص بك.
• نوع الجهاز والمتصفح ونظام التشغيل المستخدم.
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع الأخرى لتحسين تجربة المستخدم.
• سياسة ملفات تعريف الارتباط: يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك يمكنك التحكم في ملفات الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح، ولكن قد تؤثر تعطيلها على بعض وظائف الموقع.
• بيانات السجل المتعلقة بنشاطك على الموقع، مثل المدة الزمنية للجلسات والصفحات التي تزورها.
• استخدام خدمات تحليلات البيانات مثل Google Analytics و Cloudflare و Setupad لجمع معلومات حول كيفية استخدامك للموقع وتحسين أدائه وأمانه.
• نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
• تقديم وتحسين خدماتنا: تحسين تجربة المستخدم، وحل المشكلات التقنية، وضمان تشغيل الموقع بكفاءة.
• تحليل البيانات: مراقبة الأداء وتحليل الاتجاهات لتحسين وظائف الموقع.
• ضمان الأمان والحماية: منع الأنشطة غير القانونية وحماية حسابات المستخدمين من أي محاولات احتيالية أو غير قانونية.
• التواصل معك: إرسال الإشعارات الهامة، وتنبيهات الحساب، والتحديثات المتعلقة بسياسة الاستخدام أو شروط الموقع.
• تحسين الإعلانات: استخدام Setupad لعرض إعلانات مخصصة بناءً على اهتمامات المستخدمين وتحليل أنماط الاستخدام.
• عرض المعلومات على ملفك الشخصي: بعض المعلومات التي تقدمها في ملفك الشخصي قد تكون مرئية لمستخدمي الموقع الآخرين، مثل اسم المستخدم، والصورة الشخصية، والوصف الشخصي.
• نحن نحترم خصوصيتك، ولن نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف خارجية إلا في الحالات التالية:
• بموافقتك الصريحة: عندما توافق على مشاركة بياناتك مع جهة معينة.
• للالتزام بالقوانين: إذا طُلب منا قانونيًا أو بموجب أمر قضائي أو حكومي مشاركة البيانات مع الجهات المختصة.
• لحماية حقوقنا أو حقوق الآخرين: إذا كان ذلك ضروريًا للكشف عن أي أنشطة احتيالية أو غير قانونية، أو لحماية الأفراد أو حقوق الموقع.
• مع مقدمي الخدمات: مثل شركات الاستضافة أو خدمات تحليلات البيانات التي تساعدنا في تحسين خدماتنا، وهذه الأطراف تلتزم بمعايير حماية البيانات. ومن بين هذه الشركات Google Analytics و Cloudflare و Setupad.
• نحن نطبق مجموعة من التدابير الأمنية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، بما في ذلك:
• تشفير البيانات الحساسة: نحن نستخدم تقنيات التشفير لحماية بياناتك الحساسة أثناء إرسالها عبر الإنترنت.
• تخزين البيانات على خوادم آمنة: نقوم بتخزين جميع المعلومات على خوادم آمنة تستخدم أحدث تقنيات الحماية.
• تقييد الوصول إلى البيانات: يتم تقييد الوصول إلى بياناتك على الموظفين المصرح لهم فقط، لضمان حماية معلوماتك.
• مراجعة دورية للأنظمة الأمنية: نقوم بمراجعة أنظمة الأمان بشكل دوري لمكافحة أي تهديدات جديدة قد تظهر.
• استخدام خدمات Cloudflare: نستخدم Cloudflare لحماية الموقع من الهجمات السيبرانية وتحسين الأداء العام للموقع.
• لكن تذكر! لا يوجد نظام أمني محصن بشكل كامل، لذلك يُنصح باتخاذ الاحتياطات اللازمة لحماية حسابك، مثل استخدام كلمة مرور قوية وعدم مشاركتها مع أي شخص.
• التزامات الموقع في حالة الانتهاكات أو الاختراقات: في حالة حدوث اختراق أمني أو خرق للبيانات، سنقوم بإبلاغ المستخدمين المتأثرين في أقرب وقت ممكن ووفقًا للقوانين المعمول بها.
• نحتفظ ببياناتك طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا أو كما يقتضي القانون. إليك تفاصيل سياسة الاحتفاظ بالبيانات وحذفها:
• الاحتفاظ بالبيانات: يتم الاحتفاظ بالمحادثات والبيانات ذات الصلة لمدة [6 أشهر] من تاريخ جمعها، وذلك لأغراض حل النزاعات وتحسين الخدمة.
• طلب حذف الحساب: في حال طلبك حذف الحساب، سيتم حذف جميع بياناتك نهائيًا خلال [30 يومًا] من تاريخ تقديم الطلب.
• الاحتفاظ بالبيانات بعد الحذف: قد يتم الاحتفاظ ببعض المعلومات لأغراض قانونية أو أمنية بعد حذف الحساب، وفقًا لما يقتضيه القانون.
• كيفية طلب حذف البيانات: يمكنك تقديم طلب رسمي لحذف بياناتك عبر البريد الإلكتروني: [[email protected]]. سيتم معالجة الطلب في غضون [30 يومًا] من استلامه.
• حقوق المستخدمين: يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها أو طلب تعديلها، يمكنك طلب نقل بياناتك إلى مزود آخر، يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية وفقًا لهذه السياسة.
• نحن ملتزمون بالامتثال لقوانين حماية البيانات المعمول بها على مستوى العالم، بما في ذلك:
• اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR): تنطبق على مستخدمي الاتحاد الأوروبي.
• قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA): ينطبق على مستخدمي ولاية كاليفورنيا.
• قوانين حماية البيانات الأخرى: أي قوانين ذات صلة بحماية البيانات حسب موقع المستخدم.
• إذا كنت مقيمًا في منطقة تخضع لهذه القوانين، فقد تكون لديك حقوق إضافية بشأن بياناتك الشخصية، مثل حق الاعتراض على معالجة البيانات أو طلب حذفها.
• التعامل مع الانتهاكات الدولية: الموقع يلتزم بالقوانين المحلية والدولية المتعلقة بحماية البيانات ويقوم باتخاذ الإجراءات المناسبة في حالة الانتهاكات. .
• هذا الموقع غير مخصص للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. نحن لا نقوم بجمع بيانات شخصية للأطفال عمدًا. في حال تم اكتشاف حساب ينتمي إلى قاصر، سيتم إلغاؤه فورًا.
• إذا كنت تشك في أن طفلك قد زوَّدنا ببيانات شخصية دون موافقتك، يُرجى الاتصال بنا فورًا على [[[email protected]] لكي نتخذ الإجراءات اللازمة لحماية خصوصية الطفل.
• قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن لا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية أو الممارسات المتبعة من قبل هذه المواقع. يُنصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بكل موقع عند زيارتها.
• شروط استخدام خدمات الأطراف الثالثة: بعض خدمات الأطراف الثالثة مثل Google Analytics و Setupad قد تستخدم بياناتك لتحليل الخدمة أو عرض الإعلانات المخصصة. نحن نلتزم بتوفير الأمان عند التعامل مع هذه الخدمات وضمان التوافق مع قوانين حماية البيانات.
الخدمات الخارجية التي نستخدمها:
• Google Analytics: لتحليل البيانات وتحسين تجربة المستخدم.• قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لمواكبة التطورات التقنية والقانونية.
• سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل الموقع.
• استمرار استخدامك للموقع بعد التحديثات يعني موافقتك على السياسة الجديدة.
• إذا كان لديك أي استفسارات أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
• البريد الإلكتروني: [email protected]
• واتساب: +20 1203336749
• نموذج الاتصال: [قريبًا]
• نحن نحرص على حماية خصوصيتك، ونشكرك على ثقتك بنا!
-
